Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 06/02/2026

La presente Privacy Policy descrive le modalità di gestione del sito web https://colorificio3dferramenta.it in riferimento al trattamento dei dati personali degli utenti che lo consultano. Eventuali domini collegati fanno riferimento alla medesima titolarità.

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento è Colorificio Ferramenta 3D
Sede legale e operativa: Viale Domenico Zaccagna 2, 54033 Carrara (MS), Italia.
Email di contatto: ordini@colorificio3d.com

2. Tipologia di Dati Trattati

Oltre ai normali dati di navigazione, il sito raccoglie dati forniti volontariamente tramite l'assistente virtuale (Chatbot B2B):

• Dati identificativi: Nome e Cognome.
• Dati aziendali: Partita IVA, Ragione Sociale e settore di attività professionale.
• Recapiti: Numero di telefono/WhatsApp per comunicazioni commerciali e invio listini.
• Dati di messaggistica: Il contenuto delle chat scambiate con il consulente tecnico virtuale.

3. Finalità del Trattamento

I dati forniti saranno trattati per le seguenti finalità:

• Qualificazione Lead B2B: Identificare professionisti e aziende per l'accesso a listini prezzi riservati;
• Comunicazione Commerciale: Invio di preventivi e materiale tecnico tramite WhatsApp o Email;
• Supporto Tecnico AI: Fornire risposte rapide a quesiti tecnici su prodotti industriali, nautici ed edili tramite algoritmi di Intelligenza Artificiale;
• Adempimenti Legali: Gestione della fatturazione e obblighi fiscali previsti dalle leggi vigenti.

4. Modalità e Luogo del Trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici protetti. I dati raccolti tramite il chatbot sono archiviati in modo sicuro su infrastrutture cloud fornite da Google (Google Workspace) e processati tecnicamente tramite piattaforme di calcolo (Vercel/Groq) nel rispetto degli standard di sicurezza europei.

I dati non vengono ceduti a terzi per scopi pubblicitari estranei all'attività di Ferramenta 3D.

5. Diritti degli Interessati

Gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell'esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l'origine, verificarne l'esattezza o chiederne l'integrazione, l'aggiornamento, oppure la rettificazione (artt. 15-22 GDPR 2016/679).

Per esercitare tali diritti, è possibile rivolgersi al Titolare del Trattamento all'indirizzo email sopra indicato.